💡 사업 아이템제 17화
독거 어르신 만성질환 복약 관리 서비스 '약속 안부'
독거 어르신의 만성질환 복약 관리와 안부를 타지 자녀에게 실시간으로 전달하는 월 3만 9천 원 구독 서비스의 사업 기획안을 소개합니다.
한 줄 요약
독거 어르신의 복약 여부를 스마트 약상자와 정기 안부 전화로 확인하여 타지 자녀에게 실시간 복약 보고서와 안심을 파는 구독 서비스.
누구의 어떤 문제인가
- 독거 어르신: 고혈압·당뇨 약을 제때 챙기지 못해 건강이 악화되나, 건망증과 외로움으로 스스로 관리가 불가능함.
- 3040 타지 자녀: 매일 부모님 복약 여부를 전화로 챙기기 어렵고, 응급 상황 인지가 늦을까 봐 상시 불안함.
어떻게 파는가
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상품 | 센서 약상자 대여 + 주 3회 안부 전담 콜 + 보호자 알림 앱 |
| 가격 | 월 39,000원 (보증금 30,000원 별도) |
| 범위 | 수도권 독거 어르신 가구 |
| 채널 | 요양보호사 네트워크, 3040 자녀 대상 SNS 타깃 광고 |
수익 구조
- 월 매출 추정: 유료 구독자 500명 확보 시 월 매출 1,950만 원 (500명 × 39,000원).
- 원가 구조: IoT 통신비 가구당 4,000원(200만 원) + 콜 매니저 2명 인건비 450만 원 + 운영비 250만 원 = 총 900만 원 (원가율 46.2%).
- 손익분기점: 231가구 확보 시 BEP 도달. 핵심 레버는 콜 매니저 1인당 담당 가구 수 확장과 재구독률.
리스크
- 의료법 위반 소지: 약 복용 지도가 아닌 단순 '복약 이행 확인 및 안부'로 서비스 범위를 엄격 제한하고 약관 반영.
- 개인정보 유출: 어르신 건강 및 연락처 데이터 암호화 저장으로 개인정보보호법 준수.
- 기기 통신 오류: LTE IoT 모듈 탑재로 와이파이 연결 절차를 없애고, 고장 시 48시간 내 무상 교체.
첫 30일
- 센서 약상자 샘플 30대 제작 및 상담사 출신 콜 매니저 1명 채용.
- 노원구 지역 요양보호사 협회 제휴를 통해 무료 체험단 30가구 모집.
- 2주간 시범 운용 후 복약 이행률 개선 데이터를 확보하고 보호자 후기 수집.